شروط الاستخدام
باستخدامك موقع براك علي للدعاية والتسويق وحجز خدماتنا، فإنك توافق على الشروط التالية.
الحجز والدفع
- الحجز يتطلّب الدفع الكامل مقدّماً.
- الحجز لا يُعتبر مؤكّداً قبل تأكيد الدفع من Tap Payments.
- يجب الحجز قبل 48 ساعة على الأقل من موعد الجلسة.
الإلغاء والاسترداد
- الإلغاء قبل 48 ساعة من الموعد: استرداد كامل.
- الإلغاء بين 12-48 ساعة: خصم 20% رسوم إدارية.
- الإلغاء أقل من 12 ساعة: لا يُسترد المبلغ.
- إذا لم يحضر العميل: لا يُسترد المبلغ.
- في حالات الطوارئ المثبتة (مرض، حادث): نراجع الحالة فردياً.
تأجيل الموعد
يمكن تأجيل الموعد مرة واحدة مجاناً قبل 48 ساعة، ومرتين كحد أقصى مع رسوم رمزية للمرة الثانية.
حقوق الصور والملكية
- الصور والفيديو الناتجة من الجلسة ملك مشترك بين العميل والمصور.
- للمصور الحق في استخدام عيّنات للترويج (ما لم يُتفق غير ذلك كتابياً).
- العميل لا يحق له بيع الصور لطرف ثالث دون إذن كتابي.
- جلسات كبار الشخصيات تخضع لاتفاقية سرّية تامة بناءً على طلب العميل.
التسليم
- الصور خلال 3-5 أيام عمل، الفيديو 5-10 أيام عمل.
- التسليم السريع خلال 24 ساعة متاح برسوم إضافية +30%.
- التسليم الرقمي عبر رابط تحميل آمن.
المحتوى المحظور
نحتفظ بالحق في رفض أي طلب يتعارض مع القيم العامة أو القانون الكويتي.
المسؤولية
مسؤوليتنا محدودة بقيمة الجلسة. لسنا مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة.
الاتصال
أي استفسار: info@barrakali.com أو واتساب +965 5155 5584
By using Barrak Ali Marketing's website and booking our services, you agree to the following terms.
Booking & Payment
- Booking requires full payment upfront.
- Booking is not confirmed until payment is approved by Tap Payments.
- Bookings must be made at least 48 hours before the session.
Cancellation & Refunds
- Cancellation 48+ hours before: full refund.
- Cancellation 12-48 hours before: 20% admin fee deducted.
- Cancellation under 12 hours: no refund.
- No-show: no refund.
- Verified emergencies (illness, accident): reviewed case-by-case.
Rescheduling
One free reschedule allowed 48+ hours in advance. Maximum 2 reschedules; second incurs a small fee.
Image rights & ownership
- Photos and video from the session are jointly owned by client and photographer.
- The photographer reserves the right to use samples for promotion (unless agreed otherwise in writing).
- Client may not sell photos to third parties without written permission.
- VIP sessions are subject to a full NDA upon client request.
Delivery
- Photos in 3-5 business days, video in 5-10 business days.
- Rush delivery within 24 hours available for an extra +30% fee.
- Digital delivery via secure download link.
Prohibited content
We reserve the right to refuse any request that conflicts with public values or Kuwaiti law.
Liability
Our liability is limited to the session value. We are not responsible for any indirect damages.
Contact
Any inquiries: info@barrakali.com or WhatsApp +965 5155 5584